KVKK AYDINLATMA METNİ

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu ALSAÇ TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Alsaç Otofinans" veya "Şirket") olup iletişim ve sicil bilgileri aşağıdadır.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad ve işlem için gerekli olması hâlinde kimlik/doğrulama bilgileri.
• İletişim: telefon, e-posta, adres ve tercih edilen iletişim kanalı.
• Müşteri işlemi: ilgilenilen araç, araç linki, marka, model, model yılı, kilometre, fiyat, ödeme/finansman tercihi, teklif, randevu ve talep açıklamaları.
• Finans: talep edilen kredi/finansman tutarı, vade, ödeme ve başvuru değerlendirme bilgileri.
• Mesleki deneyim: kariyer başvurularında özgeçmiş, eğitim, iş tecrübesi ve referans bilgileri.
• İşlem güvenliği: IP adresi, erişim zamanı, cihaz/tarayıcı, trafik, log ve çerez tanımlayıcıları.
• Hukuki işlem: başvuru, talep, şikâyet, sözleşme ve uyuşmazlık kayıtları.
• Görsel/işitsel veri: kullanıcı tarafından iletişim kanalları üzerinden iletilmesi hâlinde fotoğraf, video veya ses kaydı.

3. İşleme amaçları

• Araç satışı, kredi, finansman, senet, kredi kartı, bayilik, kariyer ve iletişim taleplerinin alınması ve sonuçlandırılması.
• Teklif, randevu, satış, teslim, noter ve satış sonrası müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi.
• Kullanıcının talebi üzerine banka ve finansman kuruluşlarıyla başvuru sürecinin yürütülmesi.
• Talep, şikâyet, memnuniyet ve hukuki süreçlerin yönetilmesi.
• İş başvurularının değerlendirilmesi ve insan kaynakları süreçlerinin yürütülmesi.
• Bilgi güvenliği, sistem sürekliliği, sahteciliğin ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin ve yetkili kurum taleplerinin yerine getirilmesi.
• Ayrı onay verilmesi hâlinde kampanya, reklam, tanıtım ve ticari elektronik ileti faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Hukuki sebepler

Kişisel veriler; KVKK’nın 5’inci ve gerekli hâllerde 6’ncı maddelerinde yer alan kanunlarda açıkça öngörülme, sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bu şartların bulunmadığı pazarlama ve benzeri işlemler ayrı açık rızaya dayanır.

5. Toplama yöntemleri

Veriler; internet sitesi formları, telefon, e-posta, WhatsApp bağlantıları, sosyal medya yönlendirmeleri, çerezler, satış noktası, sözleşmeler ve kullanıcı tarafından iletilen belgeler üzerinden otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.

6. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel veriler, amaçla sınırlı ve gerekli ölçüde; kullanıcı talebi üzerine bankalara ve finansman kuruluşlarına, ödeme kuruluşlarına, noter ve tescil birimlerine, sigorta/ekspertiz hizmeti sağlayıcılarına, barındırma-yazılım-teknik destek ve iletişim hizmeti sağlayıcılarına, hukuk/mali müşavirlere, denetçilere ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda KVKK’nın 9’uncu maddesindeki uygun güvence ve diğer şartlar uygulanır. Zorunlu olmayan yurt dışı aktarım gerektiren çerezler, mevzuatın gerekli gördüğü hâllerde kullanıcı tercihine bağlanır.

7. Saklama süreleri

Sözleşme, fatura, ödeme ve satış kayıtları ilgili mali/ticari mevzuat ile zamanaşımı süreleri boyunca; genel iletişim ve sonuçlanmayan başvuru kayıtları talebin kapanmasından itibaren en fazla 3 yıl; aday özgeçmişleri başvurunun sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl; teknik log ve güvenlik kayıtları güvenlik amacıyla gerekli süre boyunca saklanır. Hukuki uyuşmazlık veya yetkili makam talebi bulunması hâlinde ilgili kayıtlar sürecin sonuna kadar muhafaza edilebilir. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili kişinin hakları ve başvuru

KVKK’nın 11’inci maddesi uyarınca ilgili kişiler; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları varsa silme veya yok etme talep etme, bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Başvurular kimliği doğrulayıcı bilgiler ve talebin açıklamasıyla birlikte Balıkhisar Mah. Özal Bulvarı Otonomi B2 Blok No: 351/3 İç Kapı No: 5, Akyurt / Ankara adresine yazılı olarak, alsacturizm@hs01.kep.tr KEP adresine veya info@alsacotofinans.com e-posta adresine iletilebilir. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.